חומרה מושלמת של פתרון המוקד הטלפוני שלך
בין אם אתה צריך חומרה כדי להתחבר עם ספקי שירותים,
או חומרה לסוכנים, תוכל למצוא כאן.
אל תדאג לגבי התאימות לתוכנת המוקד הטלפוני שלך
חומרה מוגנת לעתיד מאפשרת לך למנף את טכנולוגיית הבינה המלאכותית העדכנית ביותר
• חוויות רב-ערוציות ללקוחות
פתרון התקשורת המאוחדת מספק דרכים שונות לגשת לשירותי לקוחות, כגון WeChat, Weibo, טלפון, אימייל, אפליקציה וייעוץ מקוון. זה עוזר למוקדים הטלפוניים לשרת לקוחות בכל זמן ובכל מקום, ובכך להעלות את יעילות העבודה ולשפר בסופו של דבר את שביעות רצון הלקוחות.
• קישוריות חלקה עם ספקי שירות
• תאימות מלאה לתוכנת Call Center
• אימוץ הטכנולוגיה העדכנית ביותר - AI בינה מלאכותית
עמידה בתור היא אחת מנקודות הכאב הגדולות ביותר של מרכזי הקשר, 62 מיליארד דולר בשנה הולכים לאיבוד בגלל אינטראקציות לקויות עם לקוחות.
פתרונות וסוכנים מבוססי בינה מלאכותית ממלאים תפקידים חשובים יותר ויותר במוקדים טלפוניים, מצמצמים את זמני ההמתנה ומהירות הפתרון עבור הלקוחות, ומשאירים עבודה בעלת ערך גבוה לסוכנים אנושיים.
מכשירי Dinstar מבטיחים קול ו-QoS באיכות גבוהה כדי להעצים את האינטראקציות החלקות עם סוכני הבינה המלאכותית שלך.
• מבנה המערכת
