חומרה מושלמת מפתרון מוקד הטלפונים שלך
בין אם אתה זקוק לחומרה כדי לחבר בין ספקי שירותים,
או חומרה לסוכנים, תוכלו למצוא כאן.
אין לדאוג לתאימות לתוכנת המוקד שלך
חומרה הוכחה בעתיד מסמיינת לך למנף את טכנולוגיית ה- AI האחרונה
• חוויות ערוץ אומני ללקוחות
פיתרון התקשורת המאוחד מספק דרכים שונות לגישה לשירותי לקוחות, כגון WeChat, Weibo, טלפון, דוא"ל, אפליקציות וייעוץ מקוון. זה עוזר למרכזי שיחות לשרת לקוחות בכל עת ובכל מקום, ובכך להעלות את יעילות העבודה ובסופו של דבר לשפר את שביעות רצון הלקוחות.
• קישוריות חלקה עם ספקי שירותים
• תאימות מלאה לתוכנת מוקד טלפוני
• חיבוק הטכנולוגיה העדכנית ביותר - בינה מלאכותית AI
תור הוא אחת מנקודות הכאב הגדולות ביותר במרכזי המגע, 62 מיליארד דולר בשנה אבודים בגלל אינטראקציות לקויות של לקוחות.
פתרונות וסוכנים מבוססי AI ממלאים תפקידים חשובים יותר ויותר במוקדים טלפוניים, ומפחיתים את זמני ההמתנה ומהירות לפתרון הלקוחות, ומשאירים עבודה גבוהה לסוכנים אנושיים.
מכשירי דיינסטאר מבטיחים קול ואיכותי QoS כדי להעצים את האינטראקציות החלקות עם סוכני ה- AI שלך.
• מבנה מערכת
